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會展邀請

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 一、數據來源
買家數據庫是展覽會最核心的資產,如何讓這個資產保值增值,是主辦的核心訴求;其中現場數據是核心中的核心,應當重點發掘,有效利用。當然,現場數據畢竟有限,只占行業從業人群很小的比例,主辦還應當發展更多渠道去獲得潛在買家的數據。
二、數據清洗
主辦從各個渠道獲得的潛在買家數據,格式各異,而且重復率高。直接使用的話,會造成極大的成本浪費。一般在正式外呼之前,我們會對數據進行格式規范化,并進行查重,剔除無效信息。
三、數據分析
基于數據庫的觀眾(買家)邀請,對數據進行分析是很重要的。我們一般分析的維度包括但不限于,行業、區域、職位、忠誠度等。另一方面,還要對展覽會的特點亮點進行分析才能進行會展觀眾邀請工作。

四、項目策劃
數據分析是為了讓我們更了解觀眾(買家),更了解展會本身?;谶@些對客戶的認知,對自身展會的認知,針對不同類型的客戶,設計不同的話題和話術,以期提高觀眾的意向率和到場率。
五、聯絡邀請
一切準備就緒,專業的坐席代表團隊就可以開始工作了。有別于一般的CC外包公司,我們采用的是立體化多媒體聯絡渠道,包括電話、短信、Email和傳真進行展會觀眾電話邀請工作。
六、數據更新
數據更新是進行專業觀眾邀請獲得的最直接收益。主要包括觀眾聯系方式的更新和需求建議的收集。甚至,在邀請的會展過程中,通過有意識的定向擴邀,可以幫助展會獲得更多更精準的潛在觀眾。
七、預登記
通過呼叫中心邀請的觀眾可以通過電話、短信、Email、網站、傳真等多種渠道進行預登記。 

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